SERVICES SUR MESURE
Organisation Commerciale & Service Clients
Les équipes commerciales de Total Marketing Gabon accompagnent, conseillent, et répondent aux besoins des clients sur l’ensemble du territoire Gabonais. Le service administration des ventes assure la réception et le traitement des commandes de l’ensemble de ses clients tous les jours ouvrables de 8 à 16h.
Produits et qualité
Nos carburants répondent aux normes internationales en vigueur. La parfaite maîtrise du circuit d’approvisionnement et de stockage en hydrocarbures permet à Total Marketing Gabon de garantir la qualité de ses produits.
- Des contrôles sont systématiquement effectués au niveau des dépôts de stockage.
- Des unités mobiles sont mises à la disposition des clients pour effectuer des contrôles sur leurs propres sites.
Matériel de stockage et distribution
Total Marketing Gabon accompagne ses clients dans la mise en place d’installations aux normes, conformément aux règles en vigueur en matière d’Hygiène, de Sécurité et de respect de l’Environnement. Le matériel remis au client par Total Marketing Gabon fera l’objet d’un suivi de maintenance conformément à ses procédures internes.
Modalités de livraison
Tous les camions citernes, petits et gros porteurs, font l’objet d’un suivi selon un cahier des charges respectant les normes d’Hygiène, de Sécurité, d’Environnement et de Qualité du groupe TotalEnergies. Les camions sont contrôlés régulièrement, et ce, avant chaque chargement afin de vérifier le respect des exigences en terme de sécurité. Un système de suivi par GPS et une identification des scellés sur les bons de livraison permettent, entre autres, de maîtriser parfaitement le respect des règles ainsi que l'intégralité des produits livrés.